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Paperless Post Condiciones de uso

Última actualización: 15 de mayo de 2026

Índice

Apertura

SI ACEPTA ESTAS CONDICIONES (TAL Y COMO SE DEFINEN A CONTINUACIÓN) COMO PARTICULAR: LEA ATENTAMENTE ESTAS CONDICIONES, YA QUE CONTIENEN UN ACUERDO DE ARBITRAJE Y OTRA INFORMACIÓN IMPORTANTE RELATIVA A SUS DERECHOS LEGALES, RECURSOS Y OBLIGACIONES. EL ACUERDO DE ARBITRAJE EXIGE, CON EXCEPCIONES LIMITADAS (INCLUIDO EL CASO DE QUE RESIDAS EN LA UE O EL REINO UNIDO), QUE SOMETAS LAS RECLAMACIONES QUE TENGAS CONTRA NOSOTROS A UN ARBITRAJE VINCULANTE Y DEFINITIVO Y, ADEMÁS, (1) SOLO SE LE PERMITIRÁ PRESENTAR RECLAMACIONES CONTRA NOSOTROS A TÍTULO INDIVIDUAL, Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UNA DEMANDA COLECTIVA EN NINGUNA ACCIÓN O PROCEDIMIENTO COLECTIVO O REPRESENTATIVO, (2) SOLO SE LE PERMITIRÁ SOLICITAR UNA INDEMNIZACIÓN (INCLUIDAS LAS INDEMNIZACIONES ECONÓMICAS, MEDIDAS CAUTELARES Y DECLARATIVAS) DE FORMA INDIVIDUAL, Y (3) ES POSIBLE QUE NO PUEDA RESOLVER NINGUNA RECLAMACIÓN QUE TENGA CONTRA NOSOTROS ANTE UN JURADO O EN UN TRIBUNAL DE JUSTICIA. EL PRESENTE ACUERDO DE ARBITRAJE NO SE APLICA A LOS USUARIOS RESIDENTES EN LA UE O EL REINO UNIDO.

Bienvenido a Paperless Post. Los servicios te los presta Paperless Inc., una empresa estadounidense, y su filial («Paperless Post», «nosotros», «nos», «nuestro»), y están disponibles (i) en nuestro sitio webwww.paperlesspost.com(incluido el sitio móvil y el blog Paperless Post ) («Sitio web»), y (ii) en nuestras aplicaciones móviles disponibles en la App Store de Apple y en Google Play («Aplicaciones»), que pueden descargarse en dispositivos móviles y tabletas (en conjunto, el Sitio web, las Aplicaciones y todas las funciones, herramientas y servicios disponibles a través de ellos, el«Servicio»), con sujeción a las siguientes condiciones de servicio («Condiciones»), que podremos actualizar periódicamente sin previo aviso. Debe visitar periódicamente esta página para revisar las Condiciones vigentes, de modo que esté al corriente de cualquier modificación a la que esté sujeto. La Política de privacidad de Paperless Post , disponible enhttps://www.paperlesspost.com/privacy-policy, se incorpora por referencia a estas Condiciones. Además, al utilizar determinados servicios y/o funciones, quedará sujeto a cualquier condición adicional aplicable a dichos servicios que pueda estar disponible en el Servicio de vez en cuando. Si acepta estas Condiciones en nombre de una empresa, negocio u otra entidad jurídica, declara que tiene la autoridad para vincular a dicha entidad a estas Condiciones, en cuyo caso los términos «usted» o «su» se referirán a dicha entidad (salvo las referencias en esta frase y en la siguiente). Si no dispone de dicha autoridad, no debe aceptar estas Condiciones y no podrá utilizar el Servicio en nombre de dicha entidad.

AL ACCEDER AL SERVICIO, ACEPTAS ESTAS CONDICIONES; SI NO ESTÁS DE ACUERDO, NO UTILICES EL SERVICIO NI NINGÚN OTRO SERVICIO DE PAPERLESS POST.

El servicio

Descripción del servicio

Paperless Post es una plataforma en línea para crear, enviar, distribuir y recibir invitaciones digitales y artículos de papelería personalizados (denominados en conjunto«invitaciones»,«felicitaciones»,«tarjetas» y«folletos»), así como para proporcionar herramientas y servicios de gestión de eventos que ayuden a las personas a reunirse de forma más fácil y significativa, tanto en persona como de forma virtual. Los Servicios proporcionan a los anfitriones herramientas en línea para diseñar y distribuir invitaciones con funciones que facilitan y gestionan los eventos («Anfitrión», «Coanfitrión»o«Remitente»), y ofrecen a los invitados la posibilidad de comunicar su respuesta y utilizar los servicios para participar en el evento («Invitado»o«Destinatario»). Haz clic aquí para obtener más información sobre cómo añadir coanfitriones. Los anfitriones que utilicen Paperless Post con fines comerciales o para eventos más grandes y complejos pueden seleccionar « Paperless Pro » en la página de inicio y en otras secciones para acceder a las tarjetas y los folletos, con herramientas de personalización y gestión adecuadas para dichos eventos. Ciertas herramientas, como la herramienta de generación de pegatinas «Magic Art», utilizan tecnología de inteligencia artificial generativa («Tecnología de IA»), que puede ayudar a los usuarios (tal y como se definen a continuación) a generar texto, imágenes y/u otro contenido («Resultado») a partir de indicaciones, texto y otro contenido proporcionado por dichos usuarios («Entrada»). Todos los anfitriones, invitados y usuarios que naveguen por el sitio web y accedan o interactúen con el Servicio se consideran «Usuarios» a efectos del presente documento. Paperless Post se compromete a garantizar que el Servicio sea accesible para todos los Usuarios. Haz clicaquípara obtener más información.

Nuestro Servicio puede incluir un enlace a Paperless Post Party Shop, nuestra página web de comercio electrónico ubicada enhttps://partyshop.paperlesspost.com(«Página web de Party Shop»). Allí podrás realizar tu pedido y nosotros te entregaremos productos para fiestas relacionados con la temática de la invitación que hayas enviado, incluyendo artículos para fiestas, decoraciones y regalos. Paperless Post Party Shop está alojada en Shopify y cuenta con sus propias condiciones de servicio,que puedes consultar aquí.

Nuestro Servicio también puede integrar o incluir enlaces a productos y servicios ofrecidos por terceros, entre los que se incluyen un proveedor de productos de impresión desde la web, listas de regalos y otros productos y servicios destinados a facilitar y gestionar eventos. Dichos productos y servicios de terceros pueden estar sujetos a los términos y condiciones adicionales o alternativos, así como a las políticas de privacidad de los proveedores externos correspondientes.

Edad

Paperless Post Se toma muy en serio la privacidad de los menores. Nuestro Servicio no está diseñado ni destinado a ser utilizado por menores. Si tienes menos de 13 años, no estás autorizado a utilizar el Servicio, tanto si te registras como si no. Además, si tienes entre 13 y 18 años, solo podrás utilizar el Servicio, tanto si te registras como si no, con la autorización de tus padres o tutores.

Tus obligaciones en materia de registro

Debes registrarte en Paperless Post para poder acceder a determinadas funciones y características del Servicio, y mantener una cuenta personal o empresarial, según corresponda, en el Servicio. Solo un Anfitrión registrado podrá añadir Invitados y enviarles invitaciones a través del Servicio, o crear un enlace para distribuir invitaciones fuera del Servicio utilizando un servicio de terceros (incluidos los mensajes de texto personales o de empresa del Anfitrión —tal y como se definen más adelante—, el correo electrónico o las aplicaciones de mensajería), así como realizar el seguimiento, recopilar respuestas, enviar mensajes de seguimiento y gestionar un evento en la página de seguimiento del Servicio («Página de gestión»). Solo un Anfitrión o un Invitado registrado podrá iniciar sesión en el Servicio y acceder al historial de su cuenta personal de eventos enviados o recibidos (tanto para eventos pasados como futuros), subir y almacenar contactos de la agenda, subir contenido o fotos, enviar mensajes a través del Servicio y gestionar notificaciones por correo electrónico y notificaciones push en tiempo real en elsitio webylas aplicaciones. Cualquier Invitado puede confirmar su asistencia a una invitación, dejar comentarios públicos o subir una foto en la página del evento («Página del evento»), y enviar mensajes privados al Anfitrión a través del Servicio, sin necesidad de registrarse como Usuario. Si decides registrarte en el Servicio, aceptas proporcionar y mantener información actualizada y precisa sobre ti, tal y como se te solicita en el formulario de registro del Servicio. Una vez registrado, serás un usuario con una contraseña para acceder a tu cuenta personal en el Servicio y utilizar plenamente sus funciones.

Podemos ofrecerte la posibilidad de registrarte y/o iniciar sesión en nuestro Servicio utilizando Facebook, Google, Apple o servicios de terceros. Estos servicios de terceros se detallan más ampliamente en nuestra Política de privacidad, disponible enhttps://www.paperlesspost.com/privacy-policy. Paperless Post no controla, no se hace responsable, no respalda y rechaza por completo cualquier responsabilidad relacionada con tu uso de dichos servicios de terceros. Usted declara y garantiza que cumplirá con todos los términos y condiciones asociados a dichos servicios de terceros, y se compromete a defender y eximir de responsabilidad a las Entidades de Paperless Post (tal y como se definen a continuación) frente a cualquier reclamación o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, que surjan de o estén relacionados con dichos servicios de terceros.

Cuenta de usuario registrado, contraseña y seguridad

Los usuarios registrados son responsables de mantener la confidencialidad y la seguridad de sus credenciales de acceso y de la información de su cuenta, y son plenamente responsables de todas y cada una de las actividades que se realicen con su contraseña o cuenta. Los usuarios se comprometen a (a) notificar inmediatamente a Paperless Post cualquier uso no autorizado, sospechoso o real, de una contraseña o cuenta, o cualquier otra violación de la seguridad, y (b) cerrar sesión en su cuenta al finalizar cada sesión de acceso al Servicio. Paperless Post no se hará responsable de ninguna pérdida o daño que se derive del incumplimiento de esta condición por parte del usuario.

Modificaciones del servicio

Paperless Post se reserva el derecho a modificar o interrumpir, de forma temporal o permanente, el Servicio (o cualquier parte o función del mismo), con o sin previo aviso. Sin perjuicio de lo anterior, Paperless Post podrá modificar sus tarifas en cualquier momento o añadir nuevas tasas y cargos de vez en cuando, pero le notificará dichos cambios a través de la información disponible en el Servicio. Usted acepta que Paperless Post no será responsable ante usted ni ante ningún tercero por cualquier modificación, suspensión o interrupción del Servicio.

Normas generales sobre el uso y el almacenamiento

Usted reconoce que Paperless Post puede establecer prácticas generales y límites relativos al uso del Servicio, incluyendo, sin carácter limitativo, el plazo máximo durante el cual el Servicio conservará datos u otros contenidos en los servidores de Paperless Posten su nombre. Usted acepta que Paperless Post no asume ninguna responsabilidad por la eliminación o la imposibilidad de almacenar cualquier dato u otro contenido mantenido o transmitido por el Servicio. Usted reconoce que Paperless Post se reserva el derecho a cancelar las cuentas sin suscripción que permanezcan inactivas durante al menos 60 meses; si no responde a tiempo a las comunicaciones de Paperless Postpara reactivar su cuenta y notificarle la posible cancelación de la misma, ello significará o se considerará su aceptación de la cancelación de la cuenta. Asimismo, usted reconoce que Paperless Post se reserva el derecho a modificar estas prácticas generales y límites en cualquier momento, a su entera discreción, con o sin previo aviso.

Condiciones de uso

Conducta del usuario

Eres el único responsable de toda la información, los datos, los textos, el software, la música, los sonidos, las fotografías, los gráficos, los vídeos, los mensajes u otros materiales («contenido»), independientemente de que se hayan creado digitalmente mediante IA o de cualquier otra forma, que subas, publiques, difundas o muestres (en adelante, «publicar»), o que envíe por correo electrónico o mensaje de texto (tal y como se define más adelante), o que transmita o utilice de cualquier otra forma a través del Servicio, incluyendo todas las Entradas y cualquier Salida que se genere a través del Servicio y se le facilite (en conjunto,«Contenido del usuario»). Sin limitar la generalidad de lo anterior, usted acepta expresamente no utilizar el Servicio, incluida cualquier Tecnología de IA puesta a su disposición en relación con el mismo o cualquier Salida, para:

  • publicar, generar, enviar por correo electrónico o transmitir de cualquier otra forma cualquier contenido que:

    • sea ilegal, perjudicial, amenazante, abusivo o acosador, o que constituya un acto ilícito;

    • sea difamatorio, calumnioso o vulnere la privacidad de otra persona;

    • es fraudulento;

    • sea discriminatorio, incite al odio, sea violento o ataque a cualquier persona por motivos de raza, origen étnico, nacionalidad, sexo, género, identidad de género, orientación sexual, confesión religiosa, discapacidad u otra característica protegida;

    • sea provocador, vulgar, obsceno, degradante, indecente, sexualmente explícito, pornográfico o de cualquier otro modo censurable;

    • no tengas derecho ni consentimiento expreso previo para transmitirla en virtud de ninguna ley ni de relaciones contractuales o fiduciarias;

    • infrinja cualquier derecho de propiedad intelectual u otros derechos de propiedad de Paperless Post o de cualquier otra parte, o vulnere cualquier otro derecho de terceros, incluidos los derechos de publicidad o de privacidad;

    • constituya publicidad o contenido comercial no solicitado o no autorizado, material promocional, «correo basura», «spam», «cartas en cadena», «esquemas piramidales» o cualquier otra forma de captación, o utilice listas de distribución que incluyan a personas que no hayan dado su consentimiento expreso para recibir dicha publicidad o material, o para ser incluidas en dicho proceso (comercial o de otro tipo);

    • que contenga virus informáticos o cualquier otro código, archivo o programa informático diseñado para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier software, hardware o equipo de telecomunicaciones; o

    • que, a juicio exclusivo de Paperless Post, resulte objetable o que restrinja o impida a cualquier otra persona el uso o disfrute del Servicio, o que pueda exponer a Paperless Post o a sus usuarios a cualquier perjuicio o responsabilidad de cualquier tipo;

  • «acosar», hostigar o vulnerar de cualquier otra forma los derechos legales de otras personas;

  • cometer, promover o fomentar la trata de personas, la pornografía infantil, la violencia sexual, el acoso escolar o la violencia extrema,

  • dañar, poner en peligro o explotar a menores de cualquier forma;

  • engañar o inducir a error a otros de forma intencionada, incluso mediante la difusión de desinformación, suplantando la identidad de cualquier persona o entidad, o afirmando falsamente o tergiversando de cualquier otra forma tu relación con una persona o entidad, incluso facilitando direcciones de correo electrónico, números de teléfono u otra información de contacto personal falsos o ficticios (ya sea información tuya o de cualquier otra persona);

  • falsificar encabezados o manipular de cualquier otra forma los identificadores con el fin de ocultar el origen de cualquier contenido transmitido a través del Servicio;

  • descargar cualquier archivo que sepas, o que razonablemente deberías saber, que no puede distribuirse legalmente de esa manera;

  • anunciar u ofrecer la venta o la compra de cualquier bien o servicio con fines comerciales que no estén específicamente autorizados;

  • interferir o perturbar el Servicio, los servidores o las redes conectadas al Servicio, o incumplir cualquier requisito, procedimiento, política o normativa de las redes conectadas al Servicio;

  • incumplir cualquiera de las condiciones que puedan ser de aplicación a cualquier área concreta del Servicio; o infringir, de forma intencionada o no, cualquier ley local, regional, nacional o internacional aplicable, o cualquier normativa con fuerza de ley;

  • infringir cualquier ley, norma o reglamento, o bien dañar, inutilizar, sobrecargar o perjudicar de cualquier otra forma el Servicio, o interferir en el uso y disfrute del Servicio por parte de terceros; o

  • obtener o intentar acceder, o bien obtener de cualquier otra forma, cualquier material o información a través de cualquier medio que no haya sido puesto a disposición o facilitado de forma intencionada a través del Servicio.

Aviso especial para usuarios internacionales

Teniendo en cuenta el carácter global de Internet, te comprometes a cumplir todas las leyes, normas y reglamentos aplicables en materia de conducta en línea y contenidos aceptables. En concreto, te comprometes a cumplir todas las leyes aplicables relativas a la transmisión de datos exportados desde Estados Unidos o desde el país en el que resides.

El Servicio está sujeto a las leyes de control de exportaciones y sanciones económicas de Estados Unidos. Al aceptar estas Condiciones, usted declara y garantiza que: (a) no se encuentra en ningún país o región, ni es nacional o residente de ninguno de ellos, sobre los que EE. UU., la ONU y la UE/Reino Unido hayan impuesto un embargo sobre bienes y/o servicios del mismo tipo que los Servicios, incluidos, entre otros, Cuba, Irán, Corea del Norte, Sudán o Siria, y la región de Crimea, en Ucrania; y (b) que ni usted ni ninguna entidad en nombre de la cual actúe figuran en ninguna lista gubernamental de partes denegadas —incluidas las listas aplicables de EE. UU. y de la ONU— ni son propiedad ni están bajo el control de ninguna de ellas.

Prohibida la reventa del Servicio

Salvo que se especifique lo contrario, te comprometes a no mostrar, distribuir, conceder licencias, ejecutar, publicar, reproducir, duplicar, copiar, crear obras derivadas, modificar, vender, revender, explotar, transferir, utilizar ni transmitir ninguna parte del Servicio, salvo en la medida en que lo permitan estas Condiciones y el propio Servicio. Para evitar cualquier duda, no está permitido revender el Servicio. Si aceptas estas Condiciones a título individual, el Servicio está destinado exclusivamente a tu uso personal y no comercial. Si aceptas estas Condiciones en nombre de una entidad, el Servicio está destinado exclusivamente a tus fines comerciales lícitos y tal y como se contempla expresamente en paperlesspost.com/pro. En ningún caso podrás utilizar el Servicio con fines que compitan con Paperless Post.

Derechos de propiedad intelectual

Contenido del servicio, software y marcas registradas

Reconoces y aceptas que el Servicio puede contener contenidos («Contenidos del Servicio») protegidos por derechos de autor, patentes, marcas registradas, secretos comerciales u otros derechos de propiedad y leyes. Salvo que Paperless Post lo autorice expresamente, aceptas no modificar, alterar, copiar, traducir, enmarcar, extraer, alquilar, arrendar, prestar, vender, distribuir ni crear obras derivadas basadas en el Servicio o en el Contenido del Servicio, ya sea en su totalidad o en parte, si bien lo anterior no se aplica a tu propio Contenido de usuario (tal y como se define a continuación) que subas legalmente al Servicio. Siempre que reúna los requisitos para utilizar el Servicio, se le concede una licencia limitada para acceder y utilizar el Servicio y el Contenido del Servicio, así como para descargar o imprimir una copia de cualquier parte del Contenido del Servicio a la que haya accedido debidamente, siempre que mantenga intactos todos los avisos de derechos de autor u otros avisos de propiedad. Dicha licencia está sujeta a las presentes Condiciones y no permite el uso de técnicas de minería de datos, robots, scraping ni métodos similares de recopilación o extracción de datos, y usted se compromete a no realizar ningún otro uso automatizado del Servicio, incluido el uso de scripts para enviar comentarios o mensajes. Cualquier uso del Servicio o del Contenido del Servicio distinto al autorizado específicamente en el presente documento, sin el permiso previo por escrito de Paperless Post, queda estrictamente prohibido y dará lugar a la rescisión de la licencia aquí concedida. La tecnología y el software subyacentes al Servicio son propiedad de las Entidades de Paperless Post (el«Software»), y se consideran parte del «Servicio» en el presente documento. Salvo en la medida en que lo permita la ley, sin perjuicio de cualquier prohibición contractual, usted se compromete a no alterar, copiar, modificar, traducir, crear obras derivadas, realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar de cualquier otra forma descubrir el código fuente, ni a vender, ceder, sublicenciar o transferir de cualquier otra forma ningún derecho sobre el Software. Usted no (a) intentará adquirir ningún derecho de propiedad sobre el Servicio, (b) concederá licencias, ofrecerá, venderá, transferirá, compartirá en régimen de tiempo compartido ni arrendará el Servicio, ni intentará realizar ninguna de las acciones anteriores, (c) acceder o utilizar el Servicio, ni ningún componente del mismo —incluida cualquier Tecnología de IA—, con el fin de desarrollar o crear un producto similar o que compita con el Servicio o dicho componente; (d) eludir o modificar ninguna tecnología de seguridad diseñada para impedir el acceso no autorizado o la copia de cualquier Contenido del Servicio; ni (e) extraer de forma sistemática datos u otro contenido del Servicio para crear o compilar, directa o indirectamente, una colección, recopilación, base de datos o directorio. Quedan reservados todos los derechos que no se concedan expresamente en el presente documento.

El nombre y el logotipo «Paperless Post» son marcas comerciales y marcas de servicio de Paperless Post (en conjunto, las«marcas comerciales dePaperless Post »). Otros nombres y logotipos de empresas, productos y servicios utilizados y mostrados a través del Servicio pueden ser marcas comerciales o marcas de servicio de sus respectivos propietarios, quienes pueden o no respaldar, estar afiliados o relacionados con Paperless Post. Nada de lo dispuesto en estas Condiciones o en el Servicio deberá interpretarse como una concesión, ya sea por implicación, preclusión o de cualquier otra forma, de licencia o derecho alguno para utilizar cualquiera de las marcas comerciales de Paperless Post que se muestren en el Servicio, sin nuestro permiso previo por escrito en cada caso. Toda la buena voluntad generada por el uso de las marcas comerciales de Paperless Post redundará en nuestro beneficio exclusivo.

Material de terceros

En la medida en que lo permita la ley, Paperless Post no se hará responsable en modo alguno del contenido publicado o generado por terceros o por indicación de los usuarios, incluyendo, entre otros, cualquier error u omisión en dicho contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo que se produzca como consecuencia del uso de cualquier contenido publicado, generado, enviado por correo electrónico o transmitido de cualquier otra forma a través del Servicio. Usted reconoce que Paperless Post no realiza un control previo del contenido, pero que Paperless Post y sus representantes tendrán el derecho (aunque no la obligación), a su entera discreción, de rechazar o eliminar cualquier contenido disponible a través del Servicio. Sin perjuicio de lo anterior, Paperless Post y sus representantes tendrán el derecho de eliminar cualquier contenido que infrinja las Condiciones o que Paperless Post, a su entera discreción, considere de algún otro modo objetable. Usted acepta que debe evaluar el uso de cualquier contenido y asumir todos los riesgos asociados al mismo, incluida la confianza en la exactitud, integridad o utilidad de dicho contenido.

Contenido del usuario

Eres el único responsable del Contenido de usuario, incluidas las marcas registradas que contenga. No publicarás ningún Contenido de usuario que no hayas creado tú mismo o sobre el que no poseas todos los derechos, títulos e intereses, incluidos, entre otros, todos los derechos de autor y de publicidad que contenga. Al publicar o generar cualquier Contenido de usuario, por la presente concede a las Entidades de Paperless Post una licencia no exclusiva, mundial, libre de regalías, totalmente pagada, transferible, sublicenciable, perpetua e irrevocable para copiar, mostrar, transmitir, distribuir, almacenar, modificar y utilizar de cualquier otra forma su Contenido de usuario en relación con el funcionamiento y la prestación del Servicio o con la promoción, publicidad o comercialización del mismo, en cualquier forma, medio o tecnología conocida actualmente o desarrollada posteriormente. Usted declara y garantiza que dispone de todos los derechos, consentimientos, licencias y/o permisos necesarios para otorgar la licencia anterior y para facilitar de cualquier otra forma el Contenido de usuario a las Entidades de Paperless Post tal y como se establece en el presente documento. Salvo que la ley exija lo contrario, Paperless Post y sus representantes podrán, sin que ello suponga obligación alguna, eliminar, editar, bloquear y/o supervisar el Contenido de usuario en cualquier momento y por cualquier motivo, incluyendo aquellas actividades que, a su exclusivo criterio: incumplan las Condiciones; incumplan las leyes, normas o reglamentos aplicables; sean abusivas, perturbadoras, ofensivas, ilegales o de cualquier otro modo censurables; o vulneren los derechos de los usuarios del Servicio, o perjudiquen o amenacen su seguridad.

Reconoces y aceptas que Paperless Post puede conservar el Contenido de usuario y también puede divulgarlo si así lo exige la ley o si cree de buena fe que dicha conservación o divulgación es razonablemente necesaria para: (a) cumplir con un procedimiento judicial, la legislación aplicable o las solicitudes de las autoridades; (b) hacer cumplir las Condiciones; (c) responder a reclamaciones según las cuales cualquier contenido infringe los derechos de terceros; o (d) proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal de Paperless Post, de sus usuarios y del público. Usted entiende que el procesamiento técnico y la transmisión del Servicio, incluido el Contenido de usuario, pueden implicar (a) transmisiones a través de diversas redes; y (b) modificaciones para ajustarse y adaptarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos de conexión.

Reconoces y aceptas que, a petición de un invitado, eliminarás el nombre de dicho invitado de la lista pública de invitados que aparece en la página del evento, o bien lo eliminará el Servicio de Atención al Cliente si el invitado envía un correo electrónicoa help@paperlesspost.com.

Usted reconoce y acepta que cualquier pregunta, comentario, sugerencia, idea, opinión u otra información sobre el Servicio («Contribuciones») que envíe a Paperless Post no es confidencial y que Paperless Post tendrá derecho al uso y la difusión sin restricciones de dichas Contribuciones para cualquier fin, ya sea comercial o de otro tipo, sin necesidad de reconocimiento ni compensación alguna hacia usted.

Usted reconoce y acepta que, debido a la naturaleza de la tecnología de IA, es posible que los resultados no sean únicos para cada usuario, y que la tecnología de IA pueda generar resultados diferentes, iguales o similares para otros usuarios. Sin perjuicio de las exenciones de responsabilidad generales que figuran a continuación, la tecnología de IA no está exenta de errores, puede que no funcione según lo esperado y puede generar resultados incorrectos. Paperless Post no garantiza que ningún resultado sea original, que no infrinja los derechos de terceros ni que otorgue a ningún usuario derechos de propiedad intelectual sobre dicho resultado. El uso que hagas de la tecnología de IA es bajo tu propia responsabilidad.

Denuncias por infracción de la propiedad intelectual y por contenidos ilegales

Paperless Post Respeta la propiedad intelectual de terceros y no tolera que se publiquen o generen contenidos ilegales en el Servicio o a través de él, y pedimos a nuestros usuarios que hagan lo mismo. Paperless Post tramitará e investigará sin demora las notificaciones de presuntas infracciones y otros contenidos ilegales, y adoptará las medidas oportunas en virtud de la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital de EE. UU. («DMCA») y otras leyes de propiedad intelectual aplicables en relación con cualquier infracción presunta o real, así como en virtud de la Ley de Servicios Digitales de la UE («DSA») en relación con cualquier contenido ilegal.

Si considera que algún contenido publicado, generado o transmitido de cualquier otra forma en el Servicio o a través de él es ilegal, y/o si cree que su obra ha sido copiada de una forma que constituye una infracción de los derechos de autor, o que se han vulnerado de cualquier otra forma sus derechos de propiedad intelectual, le rogamos que nos facilite la siguiente información:

  • si alega que algún contenido infringe los derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual, una firma electrónica o física de la persona autorizada para actuar en nombre del titular de los derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual;

  • una descripción del contenido presuntamente ilegal, de la obra protegida por derechos de autor o de cualquier otro tipo de propiedad intelectual que, según afirmes, haya sido objeto de infracción;

  • una descripción de la ubicación dentro del Servicio del contenido que consideras ilegal o que infringe derechos de autor, con suficiente detalle para que podamos localizarlo en el Servicio;

  • tu dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico;

  • una declaración por tu parte en la que afirmes que, de buena fe, consideras que el uso objeto de la controversia no está autorizado por el titular de los derechos de autor o de la propiedad intelectual, ni por su representante, ni por la ley;

  • una declaración suya (realizada bajo pena de perjurio en el caso de cualquier notificación presentada en virtud de la DMCA) en la que afirme que tiene motivos fundados para creer que la información y las alegaciones anteriores contenidas en su notificación son exactas y completas y, si alega una infracción de los derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual, que usted es el titular de dichos derechos o está autorizado para actuar en nombre del titular de los derechos de autor o de la propiedad intelectual.

Puede presentar su notificación de reclamación rellenando y enviando esteformularioa Paperless Post.

Paperless PostEl agente encargado de recibir notificaciones sobre reclamaciones por infracción de los derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual, así como sobre presuntos contenidos ilegales, puede contactarse de la siguiente manera:

Paperless Post Agente
115 Broadway
Nueva York, NY 10006
agent@paperlesspost.com
Teléfono: 877-605-8644

Política sobre infractores reincidentes

De conformidad con la DMCA, la DSA y demás legislación aplicable, Paperless Post ha adoptado una política consistente en dar de baja, en las circunstancias oportunas y a la entera discreción de Paperless Post, a aquellos usuarios que se considere que son infractores reincidentes. Paperless Post también podrá, a su entera discreción, limitar el acceso al Servicio y/o dar de baja las cuentas de cualquier usuario que infrinja los derechos de propiedad intelectual de terceros, independientemente de que se trate o no de una infracción reincidente.

Enlaces a sitios web de terceros

El Servicio, nuestros usuarios o terceros pueden proporcionar enlaces o redirigir de cualquier otra forma a los usuarios a otros sitios web, servicios y recursos en Internet o de otro tipo. Paperless Post no tiene control alguno sobre dichos sitios y recursos, y Paperless Post no se hace responsable ni respalda dichos sitios, servicios y recursos. Asimismo, usted reconoce y acepta que Paperless Post no será responsable, ni directa ni indirectamente, de ningún daño o perjuicio causado o supuestamente causado por, o en relación con, el uso o la confianza depositada en cualquier contenido, evento, bien o servicio disponible en o a través de cualquiera de dichos sitios, servicios o recursos a los que se acceda mediante hipervínculos.

Puedes optar por añadir un enlace a una página web de terceros para una lista de regalos, como Amazon, y, en calidad de socio de Amazon o en virtud de otros acuerdos de afiliación, Paperless Post obtendrá una comisión de afiliación por las compras que cumplan los requisitos realizadas a través de dicho enlace.

Paperless Post puede optar por añadir un enlace a un producto en una página web de terceros en su sitio web Party Shop, en sus correos electrónicos de marketing o en su blog, y obtener una comisión de afiliación por las compras que cumplan los requisitos realizadas a través de dicho enlace. Paperless Post informará sobre la comisión junto con el enlace.

Acontecimientos, interacciones y comunicaciones telefónicas

Tus interacciones con cualquier organización y/o persona que encuentres en el Servicio o a través de él, incluyendo la promoción y/o asistencia a cualquier evento, correos electrónicos, SMS, MMS u otra forma de mensaje de texto («Mensajes de texto») y otras comunicaciones, el pago y la entrega de bienes o servicios, la publicación de contenido, y cualquier otro término, condición, garantía o declaración relacionada con dichas interacciones, se producen exclusivamente entre tú y dichas organizaciones y/o personas. Al optar por comunicarte con los Invitados mediante Mensajes de texto y facilitar números de teléfono, declaras y garantizas que cuentas con el consentimiento expreso previo, el permiso o la invitación de los Invitados para comunicarte con dichos números de teléfono mediante Mensajes de texto, incluido el envío de dichas comunicaciones a través de los Servicios, y que has tomado todas las medidas necesarias para cumplir con las leyes nacionales, supranacionales, federales y estatales aplicables antes de enviar cualquier Mensaje de texto que promueva la venta, la inversión, la compra o el alquiler de cualquier bien, servicio o propiedad, incluidas la Ley de Protección al Consumidor Telefónico y las leyes estatales equivalentes. Además, debe realizar cualquier investigación que considere necesaria o adecuada antes de proceder a cualquier transacción o comunicación, ya sea en línea o fuera de línea, con cualquiera de estos terceros, o de asistir a cualquier evento enviado a través del Servicio o difundido públicamente en la web o distribuido de cualquier otra forma. Usted acepta que Paperless Post no será responsable de ninguna pérdida o daño de ningún tipo que se produzca como resultado de dichas interacciones o de la asistencia a cualquiera de dichos eventos.

No nos hacemos responsables de los retrasos en la recepción, ni de la falta de recepción, de llamadas, mensajes de texto, SMS o MMS, ya que la entrega depende de que los operadores de telefonía móvil realicen la transmisión correctamente y de la compatibilidad del dispositivo móvil correspondiente.

Condiciones de uso del servicio de mensajes de texto para huéspedes

Los invitados pueden recibir mensajes de texto transaccionales de los anfitriones, como invitaciones a eventos y comunicaciones de seguimiento, así como saludos, tarjetas y folletos. Los invitados pueden solicitar recordatorios de eventos por mensaje de texto. Pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos. La frecuencia de los mensajes la determinan los anfitriones y puede variar. Puedes darte de baja de los mensajes de texto respondiendo «STOP» en cualquier momento. Tras darte de baja, te enviaremos un mensaje de texto para confirmar que te has dado de baja y, a partir de ese momento, no permitiremos que los anfitriones te envíen mensajes de texto a través de nuestros servicios. También puedes responder a un mensaje de texto con «HELP» para ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

Tarjetas y folletos gratuitos y de pago de « Paperless Post »

Envío y distribución

  • A través del servicio Paperless Post :las tarjetas y los folletos que no sean tarjetas o folletos Premium (tal y como se definen a continuación) pueden personalizarse y enviarse de forma gratuita a direcciones de correo electrónico o como mensajes de texto a través del servicio Paperless Post , hasta un número determinado de correos electrónicos o números de teléfono («Tarjetas y folletos gratuitos»). Todas las tarjetas y folletos enviados más allá del límite gratuito deben pagarse («Tarjetas y folletos de pago»). Haz clicaquípara obtener más información sobre los límites de envío de las tarjetas y folletos gratuitos yaquípara los de pago.

  • A través de la difusión de un «enlace compartible»:puedes difundir tu Card o Flyer fuera del Servicio mediante un enlace generado y disponible en la página de gestión, utilizando tus mensajes de texto personales o de empresa, el correo electrónico, los mensajes en aplicaciones de redes sociales u otras plataformas que prefieras, y recopilar confirmaciones de asistencia en el Servicio Paperless Post («enlace compartible»). Haz clicaquípara obtener más información sobre el «enlace compartible» yaquípara consultar los precios.

Herramientas de confirmación de asistencia y gestión

Las tarjetas y los folletos, ya sean gratuitos o de pago, que envíes a través del servicio « Paperless Post » incluyen un seguimiento gratuito para saber si un invitado ha abierto el mensaje o ha confirmado su asistencia, cuando proceda, así como otras herramientas de comunicación y gestión de la lista de invitados disponibles en la página de gestión del anfitrión. Si optas por distribuir un enlace compartible, no podrás realizar un seguimiento de los invitados que hayan abierto Card o Flyer y no hayan respondido. Una vez que el invitado haya confirmado su asistencia, podrás utilizar las herramientas de comunicación y gestión de la lista de invitados.

Tarjetas y folletos de alta calidad

Algunos diseños de Card y Flyer se clasifican como «premium» de forma predeterminada y/o, durante el proceso de personalización, puedes optar por añadir una o varias características específicas de diseño «premium» a Card o Flyer , por las que deberás pagar antes de realizar el envío («Tarjetas y folletos premium»), tanto si se envían a través del servicio Paperless Post como si se distribuyen mediante un enlace para compartir. Haz clicaquípara obtener más información sobre los precios de las tarjetas y folletos premium.

El pago de las tarjetas y los folletos se realiza mediante Paperless Post Coins , adquiridos a través del Servicio (tal y como se define más adelante). Podrás ver el número de Coins necesarios para enviar cada Card o Flyer mientras personalizas el Card o el Flyer («Calculadora deCoin »). Haz clicaquípara obtener más información sobre la Calculadora de Coin .

Además, al enviar cualquier invitación a través de Card o Flyer , puedes optar por adquirir, para ese evento, personalizaciones adicionales y herramientas de gestión de invitados, agrupadas en un paquete para un número fijo de Coins («Plus»o«P+»). Haz clicaquípara obtener más información sobre Plus.

Haz clicaquípara obtener más información sobre las tarjetas y los folletos gratuitos y premium.

Pago mediante Paperless Post Coins

Coins Todos los pagos se realizan mediante monedas « Paperless Post », el token virtual que se compra y canjea exclusivamente en el Servicio («Paperless Post Coins »o«Coins»). Las monedas« Coins » se compran en paquetes (« Coins» comprados), o se obtienen de forma gratuita al registrarse en el Servicio o por otras acciones, a discreción de Paperless Post(« Coins» gratuitos). Todas las monedas « Coins » se guardan en tu cuenta y se deducen automáticamente cuando:

Coin Reembolsos, reversión al Estado y caducidad

Las compras de Paperless Post Coins no son reembolsables, se hayan utilizado o no, y no son transferibles. Los Coins adquiridos y no utilizados pueden estar sujetos a la legislación estatal estadounidense aplicable en materia de reversión de bienes no reclamados. Los Coins gratuitos y no utilizados caducan un año después de que Paperless Post te los haya concedido. Si eres usuario y te pones en contacto con nosotros para ejercer tus derechos de cancelar tu cuenta y eliminar tus datos personales, los Coins que queden en tu cuenta ya no se podrán canjear.

Paperless Pro

Paperless Pro Es una oferta de suscripción anual que te permite enviar tarjetas y folletos para una amplia variedad de eventos profesionales u organizativos, sin límite de Coins. La cuota de suscripción ofrece un precio transparente por acceso ilimitado a todas las tarjetas y folletos Premium, personalizaciones adicionales y herramientas de gestión de eventos, hasta un número determinado de tarjetas y folletos enviados. La suscripción « Paperless Pro » está dirigida a profesionales que gestionan y organizan eventos con frecuencia y desean enviar invitaciones y saludos personalizados y acordes con la imagen de marca a los invitados; no obstante, está disponible para cualquier organizador habitual. Puedes elegir entre varios niveles de suscripción anual en función del número de tarjetas y folletos que preveas enviar a través del servicio Paperless Post o distribuir mediante un enlace compartible, a través del canal que elijas. Cuantos más eventos organices, menos pagarás por invitado.

Haz clicaquípara obtener más información sobre « Paperless Pro » yaquípara consultar las tarifas de suscripción. Si tienes alguna otra pregunta sobre la suscripción, envíala ahelp@paperlesspost.com.

Pago de las cuotas de suscripción a « Paperless Pro »

Te comprometes a pagar a Paperless Post el importe especificado en el plan de suscripción que elijas, de conformidad con las condiciones de dicho plan y con las presentes Condiciones. Si tu plan de suscripción incluye una suscripción continua que se renueva automáticamente de forma periódica, por la presente autorizas a Paperless Post a realizar el cargo en tu tarjeta de crédito por adelantado con dicha periodicidad, de conformidad con las condiciones del plan de suscripción aplicable, hasta que canceles tu cuenta, y te comprometes además a pagar cualquier cargo en que se incurra. Si su cuenta contiene « Coins » adquiridos y no canjeados en el momento de registrarse en un plan de suscripción de Paperless Pro , Paperless Post aplicará un descuento u otro crédito equivalente al valor de los « Coins » adquiridos sobre el importe correspondiente al plan de suscripción; si el descuento o crédito supera el importe del plan de suscripción, el saldo restante podrá transferirse para aplicarse al importe de un periodo de suscripción posterior.

Cada periodo de suscripción tiene una duración de un año, a menos que las condiciones de un plan de suscripción disponible estipulen un periodo diferente. El hecho de que no acceda, utilice o aproveche plenamente la suscripción no dará lugar a una prórroga del plazo de la misma; en otras palabras, cualquier invitación, saludo u otros créditos de uso incluidos en su plan de suscripción a Paperless Pro deben utilizarse durante el plazo de suscripción correspondiente y no se transferirán ni se acumularán para ningún periodo de suscripción futuro. Las invitaciones, saludos o créditos de uso no utilizados caducarán al final del plazo de suscripción correspondiente, y los derechos de suscripción restantes que no se hayan utilizado o a los que no se haya accedido no son reembolsables.

Si impugnas algún cargo, deberás comunicárselo a Paperless Pro en un plazo de sesenta (60) días a partir de la fecha en que Paperless Post te haya cobrado, o en el plazo más amplio que establezca la legislación aplicable. Nos reservamos el derecho a modificar los precios de Paperless Pro. Si Paperless Post modifica los precios, Paperless Post notificará dicho cambio a través de la interfaz de usuario del Servicio, un aviso emergente, correo electrónico u otros medios razonables, a elección de Paperless Post, al menos treinta (30) días antes de que el cambio entre en vigor. El uso continuado de Paperless Pro tras la entrada en vigor del cambio de precio implica su aceptación de pagar el importe modificado. Usted será responsable de todos los impuestos asociados al servicio de Paperless Pro .

Reembolsos, cambios a un plan inferior y cancelaciones de suscripciones

Los pagos que realices en virtud del presente contrato son definitivos y no reembolsables, salvo que Paperless Post determine lo contrario. Puedes cancelar la renovación automática o cambiar a un plan inferior en tu suscripción a Paperless Pro en el momento de la renovación, o bien cancelar tu suscripción en línea enviándonos un correo electrónico a:help@paperlesspost.comutilizando el formulario de cancelación disponible enhttps://www.paperlesspost.com/subscription/update. En la medida en que haya adquirido una suscripción a Paperless Pro , acepta que Paperless Post pueda hacer referencia al nombre y a las marcas comerciales de su empresa en los materiales de marketing y en el sitio web de Paperless Post; no obstante, Paperless Post no utilizará el nombre ni las marcas comerciales de su empresa en ningún otro tipo de publicidad (por ejemplo, comunicados de prensa, referencias de clientes y casos prácticos) sin su consentimiento previo por escrito (que podrá otorgarse por correo electrónico).

Compras en la página web

Al realizar una compra en el sitio web, autorizas al procesador de pagos designado por Paperless Post(véase más abajo) a cargar en la cuenta de la tarjeta de crédito que facilites para el pago el importe especificado al finalizar la compra. Todos los pagos deben realizarse mediante tarjeta de crédito. Usted declara y garantiza a Paperless Post que dicha información es veraz y que está autorizado a utilizar la tarjeta de crédito. Deberá actualizar sin demora la información de su tarjeta de crédito en la página «Configuración de la cuenta» ante cualquier cambio que pueda producirse, incluida la fecha de caducidad de la tarjeta. Los importes de los pagos se expresan en dólares estadounidenses o en otra divisa que se le presente al finalizar la compra, según lo determine la geolocalización de su dirección IP o el código postal o código de país que facilite al enviar su información de pago. Recibirá un recibo por correo electrónico en el que se detallará su compra, incluidos los impuestos aplicables en los casos en que Paperless Post esté obligada a recaudar y remitir impuestos en su nombre a las autoridades del país geolocalizado. Envíe por correo electrónico cualquier pregunta sobre el recibo de compra ahelp@paperlesspost.com.

Eres responsable de todos los cargos aplicables, incluidos los impuestos sobre ventas o uso, aranceles, GST/HST, IVA u otros impuestos o tasas gubernamentales que deban abonarse en relación con tu compra, y Paperless Post se reserva el derecho a cobrarte dichos impuestos u otras tasas en cualquier momento. Paperless Post se reserva el derecho a cancelar tu cuenta por cualquier motivo, incluidos los problemas relacionados con el procesamiento de la tarjeta de crédito. Si deseas eliminar una tarjeta de crédito de tu cuenta, envía tu solicitud por correo electrónico ahelp@paperlesspost.com.

Gestión de pagos en la página web

PAPERLESS POST NO GESTIONA EL PAGO DE NINGÚN SERVICIO. Para facilitar el pago del Servicio mediante tarjeta de crédito, utilizamos Stripe, Inc. y sus filiales («Stripe»), un proveedor externo de servicios de procesamiento de pagos. Estos servicios de procesamiento de pagos son prestados por Stripe y están sujetos a los términos y condiciones de Stripe y a otras políticas disponibles enhttps://stripe.com/legal, así como a la Política de privacidad global de Stripe, disponible en:https://stripe.com/privacy(en conjunto, los «Acuerdos de Stripe»). Al aceptar estas Condiciones, los usuarios que utilicen las funciones de pago del Servicio también aceptan quedar sujetos a los Acuerdos de Stripe, tal y como Stripe los modifique ocasionalmente. Por la presente, autorizas a Stripe a almacenar y seguir cobrando a través de tu método de pago especificado incluso después de que dicho método haya caducado, con el fin de evitar interrupciones en el pago por tu uso del Servicio. Ponte en contacto con Stripe para obtener más información. Paperless Post no asume ninguna responsabilidad por los pagos que realices a través del Servicio.

Gestión de pagos en las aplicaciones

Cualquier compra dentro de la aplicación ( Coin ) que realices en nuestras aplicaciones es una transacción con Apple o Google. Para conocer las condiciones adicionales que se aplican a dichas compras Coin , consulta«Condiciones adicionales de los proveedores de plataformas de terceros». No se pueden adquirir suscripciones Paperless Pro dentro de la aplicación en Apple ni en Google.

Papelería «Web-to-Print»: Actualmente se ofrece un producto «Web-to-Print» para algunos diseños de tarjetas a través de Paper Source, el cual está sujeto a las condiciones de uso y a la política de privacidad de Paper Source, así como a las exenciones de responsabilidad recogidas en la sección anterior titulada«Enlaces a sitios web de terceros».

Comunicado

Al utilizar el Servicio, al enviar una invitación a un evento por correo electrónico o mensaje de texto a través del Servicio, o al distribuirla fuera del sitio web mediante un servicio de terceros a través de un enlace compartible o de cualquier otra forma, y/o al asistir a cualquiera de dichos eventos, aceptas eximir de responsabilidad a las Entidades de Paperless Post frente a cualquier pérdida, daño, derechos, reclamaciones, acciones de cualquier tipo y lesiones (incluida la muerte) que se deriven o estén relacionados con el Servicio o con cualquier acto u omisión por parte de cualquier persona, incluyendo, sin limitación, cualquier disputa entre usted y cualquier otra persona, cualquier contenido publicado o generado a través del Servicio, y su asistencia a cualquier evento publicado en el Servicio, promocionado a través de él o difundido públicamente en la web. Si es usted residente en California, renuncia a lo dispuesto en el artículo 1542 del Código Civil de California, que establece lo siguiente: «Una exención general no se extiende a las reclamaciones cuya existencia a favor del acreedor este no conozca o sospeche en el momento de formalizar la exención, las cuales, de haberlas conocido, habrían afectado sustancialmente a su acuerdo con el deudor». Esta exención incluye, sin limitación alguna, cualquier reclamación derivada de retrasos y de los actos delictivos de terceros.

Indemnización

Te comprometes a indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a las entidades de Paperless Post frente a cualquier reclamación o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, presentada por cualquier tercero como consecuencia de, o en relación con, los Servicios, incluyendo, entre otros, cualquier invitación a un evento enviada a través del Servicio o mediante un enlace compartible, cualquier Contenido de usuario (incluida cualquier reclamación de que dicho Contenido de usuario infringe o vulnera cualquier derecho de terceros, incluidos los derechos de propiedad intelectual, los derechos de privacidad o los derechos de publicidad), su uso del Servicio, el envío de mensajes de texto a través del Servicio, su conexión al Servicio, su incumplimiento de las Condiciones o su violación de cualquier derecho de terceros.

Declaración de accesibilidad

Paperless Post se compromete a garantizar que el Servicio sea accesible para todos los usuarios. Estamos trabajando activamente para mejorar la accesibilidad y la usabilidad del Servicio. En la medida en que sea tecnológicamente viable, nuestro objetivo es cumplir con las mejores prácticas establecidas en las Pautas de Accesibilidad al Contenido Web 2.1 («WCAG 2.1») del Consorcio World Wide Web, Nivel AA. Hemos adaptado, y seguimos adaptando, la experiencia de usuario de los invitados o destinatarios de invitaciones a las WCAG 2.1, Nivel AA.

Los usuarios pueden utilizar el Servicio con la ayuda de tecnología de apoyo personal. En caso de que alguna parte del Servicio sea incompatible con la tecnología de apoyo de un usuario, le proporcionaremos un acceso pleno y en igualdad de condiciones a nuestros Servicios a través de opciones alternativas. Para obtener más información sobre estas opciones, ponte en contacto con nosotros enaccessibility@paperlesspost.com.

Agradecemos tus comentarios sobre la accesibilidad del Servicio. Si te encuentras con alguna barrera de accesibilidad al utilizar el Servicio, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico enaccessibility@paperlesspost.como por teléfono en el (877) 605-8644.

Garantía para usuarios de la UE y el Reino Unido

Si eres un usuario que reside en el Reino Unido o en la UE, cuando pagues por el uso de cualquiera de los Servicios, te garantizamos que estos se ajustarán a la descripción que se te facilitó en el momento de la compra, y que los Servicios que prestamos se prestarán con el cuidado y la diligencia razonables.

Avisos legales

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CUALQUIER MATERIAL QUE SE DESCARGUE U OBTENGA DE CUALQUIER OTRA FORMA MEDIANTE EL USO DEL SERVICIO SE REALIZA BAJO TU PROPIA DECISIÓN Y RIESGO, Y TÚ SERÁS EL ÚNICO RESPONSABLE DE CUALQUIER DAÑO EN TU SISTEMA INFORMÁTICO O EQUIPO, O DE LA PÉRDIDA DE DATOS QUE SE DERIVE DE LA DESCARGA O EL USO DE DICHO MATERIAL. NINGUNA INFORMACIÓN, YA SEA ORAL O ESCRITA, QUE USTED OBTENGA DE PAPERLESS POST O A TRAVÉS DEL SERVICIO CONSTITUIRÁ NINGUNA GARANTÍA QUE NO ESTÉ EXPRESAMENTE ESTABLECIDA EN LAS CONDICIONES.

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Limitación de responsabilidad

USTED ENTIENDE Y ACEPTA EXPRESAMENTE QUE PAPERLESS POST Y SUS EMPRESAS AFILIADAS, ASÍ COMO SUS RESPECTIVOS DIRECTIVOS, EMPLEADOS, CONSEJEROS, PROVEEDORES DE SERVICIOS, LICENCIANTES Y AGENTES (EN CONJUNTO, LAS«ENTIDADES DE PAPERLESS POST») NO SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENCIAL, EJEMPLAR, NI DE DAÑOS POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LOS DAÑOS POR PÉRDIDA DE FONDO DE COMERCIO, USO, DATOS U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES (INCLUSO SI SE HA ADVERTIDO A PAPERLESS POST DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS), YA SE BASEN EN CONTRATO, RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL, NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD OBJETIVA O DE OTRO TIPO, QUE SE DERIVEN DE: (I) LA PUBLICACIÓN DE O LA ASISTENCIA A CUALQUIER EVENTO; (II) EL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE USAR EL SERVICIO; (III) EL COSTE DE ADQUISICIÓN DE BIENES Y SERVICIOS SUSTITUTIVOS DERIVADO DE CUALQUIER BIEN O SERVICIO ADQUIRIDO U OBTENIDO, O DE MENSAJES RECIBIDOS O TRANSACCIONES REALIZADAS A TRAVÉS DEL SERVICIO O PROCEDENTES DEL MISMO; (IV) EL ACCESO NO AUTORIZADO A SUS TRANSMISIONES O DATOS, O LA ALTERACIÓN DE LOS MISMOS; (V) LAS DECLARACIONES, EL CONTENIDO O LA CONDUCTA DE CUALQUIER TERCERO EN EL SERVICIO; O (VI) CUALQUIER OTRA CUESTIÓN RELACIONADA CON EL SERVICIO. EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE LAS ENTIDADES DE PAPERLESS POST FRENTE A USTED POR TODOS LOS DAÑOS, PÉRDIDAS O CAUSAS DE ACCIÓN EXCEDERÁ EL IMPORTE MAYOR ENTRE EL TOTAL DE LAS CUOTAS PAGADAS POR USTED POR EL SERVICIO Y CIEN DÓLARES (100 $).

EN NINGÚN CASO PAPERLESS POST NI NINGUNA OTRA ENTIDAD PERTENECIENTE A PAPERLESS POST SERÁ RESPONSABLE DEL INCUMPLIMIENTO O DEL RETRASO EN EL CUMPLIMIENTO DE CUALQUIERA DE NUESTRAS OBLIGACIONES QUE SE DEBE A CIRCUNSTANCIAS QUE ESCAPAN A NUESTRO CONTROL RAZONABLE.

ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE DETERMINADAS GARANTÍAS NI LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN DE LA RESPONSABILIDAD POR DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENCIALES. POR CONSIGUIENTE, ES POSIBLE QUE ALGUNAS DE LAS LIMITACIONES ANTERIORMENTE MENCIONADAS NO SE APLIQUEN EN SU CASO. SI NO ESTÁ SATISFECHO CON ALGUNA PARTE DEL SERVICIO O CON LAS PRESENTES CONDICIONES DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO, SU ÚNICO Y EXCLUSIVO RECURSO ES DEJAR DE UTILIZAR EL SERVICIO.

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SI ERES UN USUARIO DE NUEVA JERSEY, LAS SECCIONES ANTERIORES TITULADAS «LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD», «EXENCIÓN DE GARANTÍAS», «INDEMNIZACIÓN» Y «EXONERACIÓN» TIENEN COMO OBJETIVO ABARCAR ÚNICAMENTE EL ÁMBITO QUE PERMITAN LAS LEYES DEL ESTADO DE NUEVA JERSEY. SI ALGUNA PARTE DE ESTAS SECCIONES SE CONSIDERA INVÁLIDA CON ARREGLO A LA LEGISLACIÓN DEL ESTADO DE NUEVA JERSEY, LA INVÁLIDEDAD DE DICHA PARTE NO AFECTARÁ A LA VALIDEZ DEL RESTO DE ESTA SECCIÓN.

Resolución de controversias mediante arbitraje vinculante

Para los usuarios que acepten estas condiciones a título particular

LEA ATENTAMENTE ESTA SECCIÓN, YA QUE AFECTA A SUS DERECHOS.

Acuerdo de arbitraje: En estas Condiciones de servicio, esta sección se denomina «Acuerdo de arbitraje» y solo se aplica a los usuarios que no sean de la UE ni del Reino Unido. Aceptas que todas y cada una de las controversias o reclamaciones que hayan surgido o puedan surgir entre tú y Paperless Post, ya sea que se deriven de estas Condiciones de servicio o estén relacionadas con ellas (incluido cualquier supuesto incumplimiento de las mismas), el Servicio, cualquier publicidad o cualquier aspecto de la relación o las transacciones entre nosotros, se resolverán exclusivamente mediante arbitraje definitivo y vinculante, en lugar de ante un tribunal, de conformidad con los términos del presente Acuerdo de arbitraje y en la medida en que lo permita la ley, salvo que usted pueda presentar reclamaciones individuales ante un tribunal de reclamaciones de menor cuantía, si sus reclamaciones cumplen los requisitos. Además, el presente Acuerdo de Arbitraje no impide que usted o nosotros solicitemos medidas cautelares y/o planteemos cuestiones ante organismos federales, estatales o locales, y dichos organismos podrán, si la ley lo permite, solicitar medidas correctivas contra nosotros en su nombre. Usted acepta que, al aceptar estas Condiciones de servicio, tanto usted como Paperless Post renuncian al derecho a un juicio con jurado o a participar en una demanda colectiva. Sus derechos serán determinados por un árbitro neutral, no por un juez ni por un jurado. La Ley Federal de Arbitraje («FAA») rige la interpretación y la aplicación del presente Acuerdo de arbitraje. Usted y Paperless Post acuerdan que cualquiera de las partes podrá optar por recurrir al arbitraje, que el objetivo del procedimiento de arbitraje será lograr una resolución efectiva, eficiente y menos costosa entre usted y Paperless Post, y que el presente acuerdo de arbitraje se interpretará y aplicará con el fin de alcanzar dicho objetivo.

TIENES DERECHO A RENUNCIAR A ESTE ACUERDO DE ARBITRAJE. A MENOS QUE RENUNCIES AL ARBITRAJE DE LA FORMA QUE SE DESCRIBE A CONTINUACIÓN, USTED Y PAPERLESS POST RENUNCIAN AL DERECHO A QUE NUESTRA CONTROVERSIA SEA JUZGADA ANTE UN JUEZ O RESUELTA DE CUALQUIER OTRA FORMA POR UN TRIBUNAL, SALVO EN LOS ASUNTOS QUE PUEDAN LLEVARSE ANTE UN TRIBUNAL DE RECLAMACIONES DE MENOR CUANTÍA O SEGÚN SE INDIQUE A CONTINUACIÓN. TÚ Y PAPERLESS POST RENUNCIÁIS A CUALQUIER POSIBILIDAD DE INTERPONER O PARTICIPAR EN UN PROCEDIMIENTO COLECTIVO, REPRESENTATIVO O CONSOLIDADO, YA SEA ANTE UN TRIBUNAL O EN ARBITRAJE, ASÍ COMO A QUE CUALQUIER RECLAMACIÓN SEA JUZGADA POR UN JURADO. TODAS LAS CONTROVERSIAS, SALVO LO INDICADO A CONTINUACIÓN, DEBERÁN RESOLVERSE MEDIANTE ARBITRAJE VINCULANTE CUANDO TANTO USTED COMO PAPERLESS POST LO SOLICITEN.

Prohibición de acciones colectivas y representativas, y de medidas correctoras no individualizadas: A MENOS QUE TE EXCLUYAS DE ESTE ACUERDO DE ARBITRAJE, USTED Y PAPERLESS POST RENUNCIAN AL DERECHO DE INTERPONER O PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA, O EN CUALQUIER PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO O CONSOLIDADO ANTE UN TRIBUNAL O EN ARBITRAJE, Y RENUNCIAN AL DERECHO A QUE UN JURADO DECIDA SOBRE CUALQUIER RECLAMACIÓN, EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY. USTED Y PAPERLESS POST ACUERDAN QUE CADA UNA DE LAS PARTES PODRÁ INTERPONER RECLAMACIONES CONTRA LA OTRA ÚNICAMENTE A TÍTULO INDIVIDUAL Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UNA DEMANDA COLECTIVA EN NINGUNA SUPUESTA ACCIÓN O PROCEDIMIENTO COLECTIVO, REPRESENTATIVO O CONSOLIDADO. EL ÁRBITRO NO TENDRÁ FACULTAD ALGUNA PARA ADMITIR NINGUNA RECLAMACIÓN COMO ACCIÓN COLECTIVA O SOBRE CUALQUIER OTRA BASE REPRESENTATIVA SIMILAR, NI TENDRA FACULTAD ALGUNA PARA CONSOLIDAR RECLAMACIONES INTERPUESTAS POR DEMANDANTES INDEPENDIENTES (EXCEPTO EN EL CASO DE DEMANDANTES DE LA MISMA CUENTA). EL ÁRBITRO PODRÁ CONCEDER UNA INDEMNIZACIÓN (INCLUIDAS INDEMNIZACIONES ECONÓMICAS, MEDIDAS CAUTELARES INDIVIDUALES Y/O PÚBLICAS, Y RESOLUCIONES DECLARATIVAS) ÚNICAMENTE A FAVOR DE LA PARTE INDIVIDUAL QUE SOLICITE DICHA MEDIDA Y SOLO EN LA MEDIDA NECESARIA PARA CONCEDER LA MEDIDA REQUERIDA POR LA RECLAMACIÓN O RECLAMACIONES INDIVIDUALES DE DICHA PARTE, SEGÚN LO PERMITA LA LEY.
EN EL CASO DE LAS RECLAMACIONES INDIVIDUALES PRESENTADAS COMO PARTE DE UN «ARBITRAJE MASIVO», TAL Y COMO SE DEFINE DICHO TÉRMINO EN EL PRESENTE DOCUMENTO, SE APLICARÁN LOS REQUISITOS ADICIONALES ESTABLECIDOS EN LA SECCIÓN SOBRE ARBITRAJE MASIVO QUE FIGURA A CONTINUACIÓN.

Exclusión del acuerdo de arbitraje: Tienes derecho a excluirte de esta versión del acuerdo de arbitraje, lo cual no afectará a ningún otro término o condición del Acuerdo. Si decides excluirte, seguirás estando sujeto a los términos anteriores de resolución de litigios y arbitraje disponibles aquí mientras dure tu acuerdo actual con nosotros. Si desea excluirse, la única forma de hacerlo es enviándonos un correo electrónico a help@paperlesspost.com, en un plazo de sesenta (60) días a partir de la recepción de este acuerdo. Cualquier otro método, forma o medio de exclusión se considerará inválido o ineficaz. La decisión de excluirse se aplica únicamente a las reclamaciones que surjan en virtud del presente Acuerdo de arbitraje. Si ya tiene un litigio o un arbitraje pendiente contra nosotros o con nosotros en el momento de excluirse, cualquier solicitud de exclusión de esta cláusula de arbitraje no se aplicará a dicho litigio o arbitraje. El Acuerdo de Arbitraje se aplicará a cualquier reclamación entre usted y Paperless Post respecto de la cual no hayamos recibido una notificación de exclusión tal y como se describe en este párrafo. Si se excluye válidamente de este acuerdo de arbitraje, su decisión de excluirse se aplicará únicamente a este Acuerdo de Arbitraje, y las disposiciones de arbitraje anteriores ( haga clic aquí) seguirán vigentes entre usted y Paperless Post.

Resolución de controversias previa al arbitraje: Paperless Post siempre está interesada en resolver las controversias de forma amistosa y eficaz, y la mayoría de las inquietudes de los clientes pueden resolverse rápidamente y a satisfacción del cliente enviando un correo electrónico al servicio de atención al cliente ahelp@paperlesspost.com. Si dichos esfuerzos no dan resultado, la parte que pretenda recurrir al arbitraje deberá enviar primero a la otra parte, por correo certificado, una notificación por escrito de la controversia («Notificación»). La Notificación dirigida a Paperless Post deberá enviarse a Paperless Inc., a la atención de: Meg Hirschfeld, Esq., 115 Broadway, NY, NY 10006 («Dirección de notificación»). La Notificación deberá (i) describir la naturaleza y el fundamento de la reclamación o controversia y (ii) exponer la reparación específica que se solicita. Si Paperless Post y usted no resuelven la reclamación en un plazo de sesenta (60) días naturales a partir de la recepción de la Notificación, usted o Paperless Post podrán iniciar un procedimiento de arbitraje. Durante el arbitraje, el importe de cualquier oferta de acuerdo realizada por Paperless Post o por usted no se revelará al árbitro hasta que este determine la cantidad, si la hubiera, a la que usted o Paperless Post tienen derecho.

Procedimientos de arbitraje: A menos que usted y Paperless Post acuerden por escrito someterse a otro órgano arbitral y/o a otras normas de arbitraje, cualquier arbitraje entre usted y Paperless Post será gestionado por la Asociación Americana de Arbitraje («AAA»). La AAA aplicará sus Normas de Arbitraje para Consumidores («Normas de la AAA para Consumidores») vigentes en el momento en que se inicie el arbitraje, así como las Normas Complementarias de Arbitraje Colectivo («Normas de Arbitraje Colectivo de la AAA» y, junto con las Normas de la AAA para Consumidores, las «Normas de la AAA») a los asuntos de arbitraje colectivo vigentes en el momento en que se inicie el arbitraje. Un único árbitro llevará a cabo el procedimiento con arreglo a las Normas de Arbitraje para Consumidores, y un árbitro de procedimiento y un único árbitro de fondo se encargarán de cada caso de arbitraje masivo. Para obtener información sobre la AAA, visite su sitio web: http://www.adr.org. La información sobre las Normas de la AAA y las tasas aplicables a las disputas de consumidores se puede consultar en la página de arbitraje para consumidores de la AAA: http://www.adr.org/consumer_arbitration. Si existiera alguna incompatibilidad entre cualquier disposición de las Normas de la AAA y cualquier disposición del presente Acuerdo de Arbitraje, prevalecerán las disposiciones aplicables del presente Acuerdo de Arbitraje, salvo que el árbitro determine que la aplicación de las disposiciones incompatibles del Acuerdo de Arbitraje no daría lugar a un arbitraje fundamentalmente justo. En caso de que la AAA no pueda tramitar la reclamación por cualquier motivo, el asunto será arbitrado por un árbitro neutral seleccionado de común acuerdo por las partes (o, si las partes no llegan a un acuerdo, seleccionado por un tribunal de conformidad con la FAA), con arreglo a las normas de procedimiento de la AAA.

Competencias del árbitro: Las partes acuerdan que, a instancia de cualquiera de ellas, cualquier árbitro estará facultado para resolver cuestiones de derecho decisivas antes de la vista sobre el fondo del asunto, de conformidad con las Reglas Federales de Procedimiento Civil 12 y 56, y resolverá la demanda de acuerdo con todo el derecho sustantivo aplicable y los principios reconocidos de equidad. El árbitro determinará si el demandante ha completado los trámites necesarios para iniciar el procedimiento. El árbitro interpretará la demanda con arreglo a los plazos de prescripción aplicables previstos en la legislación aplicable, o al plazo de prescripción de dos años establecido anteriormente. El árbitro respetará todas las alegaciones de privilegio reconocidas por la ley. Además, el árbitro tiene las mismas facultades que un tribunal federal para imponer sanciones a cualquier parte representada o a su abogado por cualquier incumplimiento de las normas de la Regla Federal de Procedimiento Civil 11(b) o del artículo 1927 del título 28 del Código de los Estados Unidos (28 U.S.C. § 1927).

El árbitro también deberá atenerse a lo dispuesto en estas Condiciones de servicio, al igual que lo haría un tribunal. Corresponde al árbitro decidir sobre todas las cuestiones, incluidas, entre otras, las relativas al alcance, la exigibilidad y la arbitrabilidad del presente Acuerdo de arbitraje, salvo aquellas cuestiones relativas a si las partes han celebrado un acuerdo de arbitraje, cuya resolución corresponde a un tribunal de la jurisdicción competente. Aunque los procedimientos de arbitraje suelen ser más sencillos y ágiles que los juicios y otros procedimientos judiciales, el árbitro puede conceder, de forma individual, las mismas indemnizaciones y medidas cautelares que un tribunal puede conceder a una persona en virtud de las Condiciones de servicio y la legislación aplicable. Las decisiones del árbitro son ejecutables ante los tribunales y solo pueden ser revocadas por un tribunal por motivos muy limitados.

Salvo que Paperless Post y usted acuerden lo contrario, las audiencias de arbitraje se celebrarán en un lugar razonablemente conveniente para ambas partes, teniendo debidamente en cuenta su capacidad para desplazarse y otras circunstancias pertinentes. Si las partes no logran ponerse de acuerdo sobre el lugar, la decisión corresponderá a la AAA o al árbitro. Si su reclamación es de 10 000 dólares o menos, Paperless Post acepta que usted pueda elegir si el arbitraje se llevará a cabo únicamente sobre la base de los documentos presentados al árbitro, mediante una audiencia telefónica o mediante una audiencia presencial, según lo establecido en el Reglamento de la AAA. Si su reclamación supera los 10 000 dólares, el derecho a una audiencia se determinará con arreglo a las Normas de la AAA. Independientemente de la forma en que se lleve a cabo el arbitraje, el árbitro emitirá una decisión motivada por escrito que explique de manera suficiente los hechos y conclusiones esenciales en los que se basa el laudo.

Requisitos para la presentación de la solicitud de arbitraje: Además de los requisitos establecidos en el Reglamento de la AAA, usted acepta que, al iniciar un procedimiento ante la AAA, facilitará su nombre, dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico, una descripción fáctica de cada reclamación por la que solicita una indemnización, una explicación de los fundamentos de su reclamación, un cálculo detallado de todos los supuestos daños y perjuicios y, si cuenta con representación legal, una declaración firmada en la que autorice a Paperless Post a compartir su información con su abogado. Debe firmar personalmente la solicitud de arbitraje (y su abogado también debe firmarla, si cuenta con representación legal). Al presentar una solicitud de arbitraje, usted (y su abogado, si cuenta con representación) declara que, al igual que ante un tribunal, cumple con los requisitos de la Norma Federal de Procedimiento Civil 11(b). Usted acepta y entiende que el hecho de no facilitar esta información puede dar lugar a la desestimación de su(s) reclamación(es), aunque tiene derecho a volver a presentarla(s) una vez que haya facilitado la información descrita en esta sección.

Costes del arbitraje: El pago de todas las tasas de presentación, administración y de los árbitros (en conjunto, las «tasas de arbitraje») se regirá por el Reglamento de la AAA, salvo que se disponga lo contrario en el presente acuerdo de arbitraje. Si el valor de la indemnización solicitada es de 75 000 dólares o menos, a petición suya, Paperless Post pagará todas las tasas de arbitraje. Si el valor de la indemnización solicitada es superior a 75 000 dólares y usted puede demostrar ante el árbitro que no dispone de recursos económicos para pagar su parte de las tasas de arbitraje, o si el árbitro determina por cualquier otro motivo que no debe exigírsele el pago de su parte de dichas tasas, Paperless Post se hará cargo de su parte de las mismas. Además, si demuestra ante el árbitro que los costes del arbitraje resultarán prohibitivos en comparación con los costes de un litigio, Paperless Post abonará la parte de los gastos de arbitraje que el árbitro considere necesaria para evitar que el arbitraje resulte prohibitivo desde el punto de vista económico. Cualquier pago de honorarios de abogados se regirá por el Reglamento de la AAA.

El árbitro está autorizado a conceder cualquier medida cautelar o a imponer cualquier sanción prevista en las normas sustantivas establecidas por la Norma Federal de Procedimiento Civil 11, el artículo 1927 del título 28 del Código de los Estados Unidos (28 U.S.C. § 1927) o cualquier ley estatal aplicable a las partes representadas y a sus abogados. Si el árbitro determina que el fondo de su reclamación o de la nuestra, o la medida solicitada, era frívola, carecía de una investigación razonable suficiente y/o de una base de buena fe, o se presentó con un propósito indebido (según los criterios establecidos en la Norma Federal de Procedimiento Civil 11(b) y/o en el artículo 1927 del título 28 del Código de los Estados Unidos), el árbitro podrá redistribuir la indemnización, los gastos y las tasas administrativas (que incluyen las tasas de presentación y de audiencia) según lo exija la justicia y en la medida en que lo permita la legislación aplicable.

Arbitraje colectivo: Usted acepta que estos requisitos adicionales («Procedimientos de arbitraje colectivo») se aplicarán a su reclamación si esta se presenta como parte de un «arbitraje colectivo», lo que significa veinticinco (25) o más reclamaciones de arbitraje que versen sobre el mismo tema o uno similar y/o sobre cuestiones de derecho o de hecho, y en las que la representación de todos los demandantes sea la misma o esté coordinada entre los distintos casos. Usted comprende y acepta que se aplicarán estos procedimientos relacionados con los arbitrajes masivos y que están diseñados para: (a) propiciar una resolución ágil y rentable de las reclamaciones, en consonancia con el objetivo del presente acuerdo de arbitraje; (b) garantizar que la presentación de un gran volumen de reclamaciones no imponga cargas ni obstáculos innecesarios a la resolución y al fallo rentable de su reclamación y de reclamaciones similares; y (c) preservar la integridad del proceso de arbitraje. Usted acepta estos procedimientos aunque puedan retrasar el arbitraje de su reclamación individual. Si en algún momento no está satisfecho con la rapidez con la que se tramita su asunto en el arbitraje colectivo, tiene libertad para retirar su solicitud de arbitraje y recurrir a un tribunal de reclamaciones de menor cuantía, siempre que la reclamación sea competencia de dicho tribunal y se tramite de forma individual.

Nombramiento del árbitro del proceso

Tanto usted como Paperless Post acuerdan que, antes de que se designe a un árbitro para determinar el fondo de su reclamación, se nombrará a un «árbitro de procedimiento». El árbitro de procedimiento tendrá la facultad de garantizar que se cumplan estos Procedimientos de Arbitraje Colectivo y las normas de la AAA. Usted y Paperless Post acuerdan que el árbitro de procedimiento se seleccionará mediante el proceso establecido en las Normas de Arbitraje Colectivo de la AAA o en cualquier norma equivalente de la AAA vigente en ese momento, o de conformidad con el proceso establecido en el presente documento en ausencia de cualquier norma de la AAA. En resumen, tanto usted como Paperless Post recibirán una lista de árbitros de procedimiento propuestos facilitada por la AAA y se reunirán para acordar un candidato que sea aceptable para ambas partes. Si Paperless Post y los demandantes del arbitraje colectivo no logran ponerse de acuerdo, presentarán sus preferencias a la AAA, y esta seleccionará a un árbitro de procedimiento.

Autoridad del árbitro procesal

Además de las competencias establecidas en el Reglamento de Arbitraje Colectivo de la AAA, las partes acuerdan que el árbitro de procedimiento estará facultado para resolver cualquier controversia relativa a si su reclamación debe desestimarse porque, por ejemplo, usted no haya cumplido con los requisitos de presentación del arbitraje colectivo, con cualquier otro requisito establecido en el acuerdo de arbitraje, o según lo permitido para abordar la desestimación conforme a lo previsto en las Normas Federales de Procedimiento Civil, incluida la Norma Federal de Procedimiento Civil 12. Usted acepta que, si el árbitro procesal determina que no ha cumplido con algún requisito, su reclamación será desestimada, sin perjuicio de que pueda volver a presentarla una vez subsanadas las deficiencias. El árbitro procesal también tendrá la facultad de decidir si, basándose en la información presentada en los Requisitos de presentación para el arbitraje masivo y/o de conformidad con cualquier requisito de presentación alternativo vigente en ese momento, existen otras cuestiones de elegibilidad mínimas para que su caso pueda seguir adelante, incluyendo, entre otras, si no puede proseguir con la reclamación debido a una deficiencia jurídica o fáctica evidente, y de desestimar su reclamación según proceda. El árbitro del proceso estará facultado para determinar si una controversia concreta relativa a estos Requisitos de presentación de demandas de arbitraje masivo y/o a los procedimientos correspondientes entra o no dentro de su competencia. El árbitro del proceso estará autorizado a conceder cualquier medida cautelar o a imponer cualquier sanción prevista en la Norma Federal de Procedimiento Civil 11, 28 U.S.C. § 1927, o en cualquier ley estatal aplicable.

Procedimiento de arbitraje colectivo

Una vez resueltas las posibles controversias que sean competencia del árbitro de procedimiento, si las hubiera, los abogados de los demandantes y los abogados de Paperless Post seleccionarán cada uno quince (15) casos (por cada parte) que se tramitarán en primer lugar en procedimientos de arbitraje individuales sobre el fondo de cada reclamación. Salvo que las partes acuerden lo contrario, en ningún caso se asignarán a un árbitro de fondo más de cinco (5) casos. Las partes acuerdan que cada parte tendrá derecho a que quince (15) casos de su elección pasen a la vista final, que tendrá lugar en un plazo de noventa (90) días a partir de la selección de los casos (salvo que las partes acuerden un plazo diferente), antes de que prosiga el proceso descrito en esta sección. Una vez resueltos los primeros treinta (30) casos, los abogados se reunirán y deliberarán sobre las formas de mejorar la eficiencia de los procedimientos, incluyendo la posibilidad de entablar conversaciones para llegar a un acuerdo o recurrir a la mediación, o bien modificar el número de casos presentados en cada fase. Si las Partes no logran resolver los casos restantes tras la conclusión de los treinta (30) procedimientos iniciales y tras haber deliberado de buena fe, cada parte seleccionará otros quince (15) casos para que pasen a procedimientos de arbitraje individuales, que tendrán lugar en un plazo de noventa (90) días a partir de la selección de los casos (salvo que las Partes acuerden un plazo diferente). Salvo que las Partes acuerden lo contrario, a un único árbitro de fondo se le podrán asignar hasta cinco (5) casos. Una vez resuelta esta segunda serie de treinta (30) casos, los abogados se reunirán de nuevo para deliberar sobre las formas de mejorar la eficiencia del procedimiento, incluyendo la posibilidad de entablar conversaciones de conciliación o mediación, o de modificar el número de casos presentados en cada fase. Si las partes no alcanzan una resolución global tras la resolución de la segunda serie de casos, a instancia de cualquiera de las partes, el árbitro de procedimiento podrá decidir acelerar el proceso prescindiendo de más rondas de selección de casos y asignando, en su lugar, árbitros de fondo a todos los casos restantes de una sola vez. Si no se presenta ninguna solicitud, este procedimiento de arbitraje colectivo continuará con treinta (30) casos en cada serie de procedimientos, de conformidad con los parámetros indicados anteriormente. Usted y Paperless Post se comprometen a participar en estos procedimientos de arbitraje masivo de buena fe, lo que incluye el compromiso de abonar la tasa de caso correspondiente a cada parte en caso de que su caso sea seleccionado. Cualquier controversia relativa a cualquier aspecto de los procedimientos específicos de arbitraje masivo descritos en esta sección será resuelta por el árbitro de procedimiento.

Tasas de arbitraje colectivo

No se aplicará ninguna tasa de la AAA por caso en relación con ningún asunto hasta que dicho caso sea seleccionado para pasar a un procedimiento de arbitraje individual como parte del proceso descrito en este apartado.

Interpretación y aplicación del procedimiento de arbitraje colectivo

Cualquier controversia relativa a la interpretación o la aplicación de estos Procedimientos de Arbitraje Colectivo será resuelta por el árbitro de procedimiento o, en los casos que hayan pasado a la fase de fondo, por el árbitro de fondo. Sus decisiones relativas a los Procedimientos de Arbitraje Colectivo se considerarán de carácter interlocutorio y no estarán sujetas a revisión judicial inmediata. Si se determinara que alguna de las disposiciones de los presentes Procedimientos de arbitraje masivo fuera legalmente inaplicable por cualquier motivo, el procedimiento continuará por la vía de arbitraje de conformidad con las Normas de arbitraje masivo de la AAA, o cualquier norma equivalente de la AAA vigente en ese momento.

Confidencialidad: Todos los aspectos del procedimiento de arbitraje, así como cualquier resolución, decisión o laudo dictado por el árbitro, serán estrictamente confidenciales en beneficio de todas las partes.

Divisibilidad: Sin perjuicio de la cláusula de separabilidad incluida en esta sección de las Condiciones de servicio, si un tribunal o el árbitro dictamina que cualquier término o disposición del presente Acuerdo de arbitraje, salvo la sección «Prohibición de acciones colectivas y representativas y de medidas de reparación no individualizadas» anterior, es inválido o inaplicable, las partes acuerdan sustituir dicho término o disposición por otro que sea válido y aplicable y que se acerque lo más posible a la intención del término o disposición inválido o inaplicable, y el presente Acuerdo de arbitraje será aplicable tal y como haya sido modificado. Si un tribunal o el árbitro decidiera que cualquiera de las disposiciones de la sección «Prohibición de acciones colectivas y representativas y de medidas correctivas no individualizadas» es inválida o inaplicable, entonces la totalidad del presente Acuerdo de arbitraje quedará sin efecto. El resto de las Condiciones de servicio seguirá siendo de aplicación.

Cambios futuros en el acuerdo de arbitraje: Sin perjuicio de cualquier disposición contraria en estas Condiciones de servicio, Paperless Post acepta que, si realiza algún cambio futuro en este acuerdo de arbitraje (excepto un cambio en la dirección de notificación) mientras usted sea usuario de los Servicios, podrá rechazar dicho cambio enviando una notificación por escrito a Paperless Post en un plazo de treinta (30) días naturales a partir de la fecha del cambio a la dirección de notificación indicada anteriormente. Al rechazar cualquier modificación futura, usted acepta que cualquier controversia entre nosotros se someterá a arbitraje de conformidad con lo establecido en el presente Acuerdo de arbitraje tal y como estaba redactado en la fecha en que aceptó por primera vez estas Condiciones (o aceptó cualquier modificación posterior de las mismas).

NO SE ADMITEN ACCIONES COLECTIVAS. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY, RENUNCIAS A CUALQUIER DERECHO A INTERPONER RECLAMACIONES DE FORMA CONSOLIDADA O COLLECTIVA; ES DECIR, TANTO A SUMARSE A UNA RECLAMACIÓN DE CUALQUIER OTRA PERSONA O ENTIDAD, COMO A PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN EN CALIDAD DE REPRESENTANTE EN NOMBRE DE CUALQUIER OTRA PERSONA EN CUALQUIER DEMANDA, ARBITRAJE U OTRO PROCEDIMIENTO. USTED ENTIENDE QUE, AL ACEPTAR ESTA RENUNCIA A LAS ACCIONES COLECTIVAS, SOLO PODRÁ PRESENTAR RECLAMACIONES CONTRA LA EMPRESA A TÍTULO INDIVIDUAL Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UNA ACCIÓN COLECTIVA EN NINGUNA SUPUESTA ACCIÓN COLECTIVA O PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO.

Resolución de litigios para usuarios del Reino Unido y la UE

Para los usuarios que acepten estas condiciones a título particular

Si eres un consumidor del Reino Unido o de la UE, las presentes Condiciones se regirán por la legislación aplicable del país en el que residas, y cualquier controversia entre tú y nosotros en relación con las presentes Condiciones será resuelta por los tribunales del país en el que residas.

La plataforma europea de resolución de litigios en líneahttp://ec.europa.eu/consumers/odr/ofrece información sobre la resolución alternativa de litigios que puede resultarle de interés, y estamos obligados a informarle de que puede recurrir a ella en caso de que surja un litigio entre usted y nosotros que no pueda resolverse.

Suspensión, rescisión y eliminación de la cuenta

Mantendremos y seguiremos facilitándote el acceso a tu cuenta personal y al historial archivado de los mensajes enviados o recibidos hasta que solicites la cancelación y la supresión de los mismos, o mientras sea razonablemente necesario para los fines descritos en laPolítica de privacidad, el plazo que sea más largo de los dos.

En cualquier momento, puedes acceder a la configuración de tu cuenta y solicitar cualquier derecho de privacidad, incluida la eliminación de la cuenta, o ponerte en contactocon privacy@paperlesspost.comsi no tienes una cuenta registrada. También puedes eliminar cualquier aplicación que hayas descargado en tus dispositivos móviles. Haz clicaquípara saber cómo eliminar tu cuenta.

Aceptas que Paperless Post, a su entera discreción, pueda suspender o cancelar tu cuenta (o cualquier parte de la misma) y/o el acceso o el uso del Servicio, e impedirte el acceso y el uso futuros del Servicio, o tomar cualquier otra medida, como eliminar, restringir, limitar el acceso o la distribución del Contenido de usuario, si Paperless Post considera que ha infringido o actuado en contra de la letra o el espíritu de las Condiciones, o si tenemos motivos razonables para hacerlo (incluido el caso de que creamos que su cuenta está siendo utilizada por otra persona, que esté haciendo un uso indebido del Servicio o que presente reclamaciones infundadas de reembolsos o créditos). Usted reconoce que Paperless Post se reserva el derecho a cancelar las cuentas sin suscripción que permanezcan inactivas durante al menos 60 meses; si no responde a tiempo a las comunicaciones de Paperless Postpara reactivar su cuenta y notificarle la posible cancelación de la misma, ello significará o se considerará su aceptación de la cancelación de la cuenta. Cualquier actividad o contenido sospechoso de ser fraudulento, abusivo o ilegal podrá ser remitido a las autoridades policiales competentes. Cuando así lo exija la legislación aplicable, le informaremos si restringimos o eliminamos cualquiera de sus Contenidos de usuario o si suspendemos o cancelamos su acceso al Servicio, y le proporcionaremos una exposición de los motivos por los que hemos tomado dicha medida.

Paperless Post También podrá, a su entera discreción y en cualquier momento, dejar de prestar el Servicio, o cualquier parte del mismo, con o sin previo aviso. Usted acepta que cualquier rescisión de su acceso al Servicio en virtud de cualquier disposición de las presentes Condiciones podrá llevarse a cabo sin previo aviso, y reconoce y acepta que Paperless Post podrá desactivar o eliminar inmediatamente su cuenta y toda la información y los archivos relacionados con ella, y/o impedir cualquier acceso posterior a dichos archivos o al Servicio. Además, usted acepta que Paperless Post no será responsable ante usted ni ante ningún tercero por la rescisión de su acceso al Servicio.

En caso de que se rescinda su acceso al Servicio, usted reconoce y acepta que podamos desactivar o eliminar de inmediato su cuenta, así como toda la información y los archivos relacionados que contenga. Asimismo, acepta que no seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por la rescisión de su acceso al Servicio.

Resolución de controversias mediante arbitraje vinculante: para usuarios que acepten las presentes Condiciones en nombre de una entidad

Tanto usted como Paperless Post acuerdan que las presentes Condiciones se interpretarán y aplicarán de conformidad con la legislación del Estado de Nueva York, sin tener en cuenta ninguna norma sobre conflicto de leyes o elección de ley aplicable, y que la regla de interpretación que establece que un documento se interpreta en contra de su autor no será aplicable a la interpretación de ninguno de los términos de las presentes Condiciones. Cualquier disputa, reclamación o controversia que surja de estos Términos o esté relacionada de cualquier modo con ellos, o con el incumplimiento, la rescisión, la ejecución, la interpretación o la validez de los mismos —incluida la determinación del alcance o la aplicabilidad del presente acuerdo de arbitraje— se resolverá mediante arbitraje confidencial y vinculante en Nueva York, Nueva York, ante un único árbitro. El arbitraje confidencial y vinculante será administrado por la AAA de conformidad con su Reglamento de Arbitraje Comercial, y tanto usted como Paperless Post deberán mantener el carácter confidencial del procedimiento arbitral y del laudo, incluida la audiencia. La sentencia sobre el laudo podrá dictarse en cualquier tribunal competente.

General

Las Condiciones constituyen el acuerdo íntegro entre usted y Paperless Post y rigen su uso del Servicio, sustituyendo cualquier acuerdo anterior entre usted y Paperless Post en relación con el Servicio. Asimismo, usted puede estar sujeto a términos y condiciones adicionales que puedan aplicarse cuando utilice servicios de afiliados, contenidos de terceros o software de terceros, y usted declara y garantiza que cumplirá con todos esos términos y condiciones adicionales. Salvo lo dispuesto en los Términos, estos se regirán por las leyes del Estado de Nueva York, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes. Si celebra estos Términos a título individual y es residente en EE. UU., entonces, salvo lo previsto en la sección anterior «Resolución de controversias mediante arbitraje vinculante — Para usuarios que celebren estos Términos en nombre de una persona física», usted y Paperless Post acuerdan someterse a la jurisdicción personal y exclusiva de los tribunales estatales y federales ubicados en el condado de Nueva York, Nueva York. EN LA MEDIDA EN QUE LA SECCIÓN ANTERIOR «RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS MEDIANTE ARBITRAJE VINCULANTE — PARA USUARIOS QUE ACEPTAN ESTAS CONDICIONES EN NOMBRE DE UNA PERSONA FÍSICA» NO SEA APLICABLE A UNA RECLAMACIÓN O ACCIÓN, Y SIN PERJUICIO DE DICHA SECCIÓN, CADA UNA DE LAS PARTES, POR LA PRESENTE, DE FORMA CONSCIENTE, VOLUNTARIAMENTE E INTENCIONALMENTE RENUNCIA A CUALQUIER DERECHO QUE PUEDA TENER A UN JUICIO CON JURADO EN RELACIÓN CON CUALQUIER LITIGIO (INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, CUALQUIER RECLAMACIÓN, CONTRARECLAMACIÓN, RECLAMACIÓN CRUZADA O RECLAMACIÓN DE TERCEROS) QUE SURJA DE, EN VIRTUD DE O EN RELACIÓN CON EL PRESENTE ACUERDO; SI ACEPTA ESTAS CONDICIONES A TÍTULO INDIVIDUAL, CADA UNA DE LAS PARTES DEL PRESENTE ACUERDO CERTIFICA QUE NINGÚN REPRESENTANTE O AGENTE DE NINGUNA DE LAS PARTES HA MANIFESTADO, YA SEA EXPRESAMENTE O DE OTRO MODO, QUE DICHA PARTE, EN CASO DE QUE SE PRODUJERA DICHO LITIGIO, NO INTENTARÍA HACER VALER LA PRESENTE CLÁUSULA DE RENUNCIA AL DERECHO A UN JUICIO CON JURADO; Y CADA UNA DE LAS PARTES RECONOCE QUE ESTA SECCIÓN CONSTITUYE UN INCENTIVO SUSTANCIAL PARA QUE LA OTRA PARTE ACEPTE ESTAS CONDICIONES. El hecho de que Paperless Post no ejerza o haga valer cualquier derecho o disposición de las Condiciones no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Si un tribunal de jurisdicción competente declarara inválida alguna disposición de las Condiciones, las partes acuerdan, no obstante, que dicho tribunal deberá esforzarse por dar cumplimiento a las intenciones de las partes tal y como se reflejan en dicha disposición, y las demás disposiciones de las Condiciones seguirán en pleno vigor y efecto. Si es usted residente en EE. UU., acepta que, independientemente de cualquier ley o norma que establezca lo contrario, cualquier reclamación o causa de acción que surja de o esté relacionada con el uso del Servicio o de las Condiciones deberá presentarse en el plazo de un (1) año a partir de la fecha en que se originara dicha reclamación o causa de acción, o quedará prescrita para siempre. Una versión impresa del presente acuerdo y de cualquier notificación enviada en formato electrónico será admisible en procedimientos judiciales o administrativos basados en el presente acuerdo o relacionados con él, en la misma medida y con sujeción a las mismas condiciones que otros documentos y registros comerciales generados y conservados originalmente en formato impreso. Los títulos de las secciones de las Condiciones se incluyen únicamente por comodidad y no tienen ningún efecto legal ni contractual. Las notificaciones que se le envíen podrán realizarse por correo electrónico o por correo postal. El Servicio también podrá notificarle cambios en las Condiciones u otros asuntos mediante la publicación de avisos o enlaces a avisos de carácter general en el Servicio.

Condiciones adicionales de los proveedores de plataformas de terceros

Podemos ofrecer nuestras aplicaciones a través de la App Store de Apple, la Google Play Store u otros canales de distribución («Canales de distribución»). Si obtienes alguna de estas aplicaciones a través de un canal de distribución, es posible que estés sujeto a las condiciones adicionales de dicho canal de distribución. Las presentes Condiciones se establecen únicamente entre tú y nosotros, y no con el canal de distribución. En la medida en que utilices cualquier otro producto o servicio de terceros en relación con tu uso del Servicio, aceptas cumplir con todas las condiciones aplicables de cualquier acuerdo relativo a dichos productos y servicios de terceros.

Aplicaciones de software compatibles con Apple: En lo que respecta a las aplicaciones disponibles a través de Apple Inc. («Apple», y dichas aplicaciones, «software compatible con Apple»), además de los demás términos y condiciones establecidos en el presente Acuerdo, se aplicarán los siguientes términos y condiciones:

  • Paperless Post y reconoces que las presentes Condiciones se celebran exclusivamente entre Paperless Post y tú, y no con Apple, y que, en lo que respecta a la relación entre Paperless Post y Apple, Paperless Post —y no Apple— es el único responsable del software compatible con Apple y de su contenido.

  • No podrás utilizar el software compatible con Apple de ninguna forma que infrinja o sea incompatible con las normas de uso establecidas para dicho software en los Términos y condiciones de los servicios multimedia de Apple (los «Términos de servicio de la App Store de Apple»), ni que entre en conflicto con ellos de cualquier otra manera.

  • Tu licencia para utilizar el software compatible con Apple se limita a una licencia intransferible para utilizar dicho software en un producto iOS, según corresponda, del que seas propietario o sobre el que tengas control, tal y como lo permiten las normas de uso establecidas en las Condiciones de servicio de la App Store de Apple, salvo que otras cuentas asociadas al comprador puedan acceder a dicho software compatible con Apple y utilizarlo a través de los programas «Compartir en familia» o de compras por volumen de Apple.

  • Apple no tiene obligación alguna de prestar servicios de mantenimiento o asistencia técnica en relación con el software compatible con Apple.

  • Apple no se hace responsable de ninguna garantía de los productos, ya sea expresa o implícita por ley. En caso de que el software compatible con Apple no cumpla con alguna garantía aplicable, podrás notificarlo a Apple, y esta te reembolsará el precio de compra del software compatible con Apple, si lo hubiera; y, en la medida máxima permitida por la legislación aplicable, Apple no tendrá ninguna otra obligación de garantía de ningún tipo con respecto al software habilitado por Apple, ni respecto a ninguna otra reclamación, pérdida, responsabilidad, daño, coste o gasto atribuible al incumplimiento de cualquier garantía, lo cual será responsabilidad exclusiva de Paperless Post, en la medida en que no pueda excluirse en virtud de la legislación aplicable.

  • Paperless Post y usted reconoce que Paperless Post, y no Apple, es responsable de atender cualquier reclamación suya o de terceros relacionada con el Software compatible con Apple o con su posesión y/o uso de dicho Software compatible con Apple, incluyendo, entre otras: (i) reclamaciones por responsabilidad por productos defectuosos; (ii) cualquier reclamación por el incumplimiento por parte del Software compatible con Apple de cualquier requisito legal o reglamentario aplicable; y (iii) reclamaciones derivadas de la legislación en materia de protección del consumidor o de legislación similar.

  • En caso de que un tercero alegue que el software compatible con Apple o la posesión y el uso de dicho software por parte del usuario final infringen los derechos de propiedad intelectual de dicho tercero, en lo que respecta a la relación entre Paperless Post y Apple, Paperless Post, y no Apple, será el único responsable de la investigación, la defensa, la resolución y la exoneración de cualquier reclamación por infracción de la propiedad intelectual de este tipo.

  • Usted declara y garantiza que (i) no se encuentra en un país sujeto a un embargo del Gobierno de los Estados Unidos, ni que haya sido designado por el Gobierno de los Estados Unidos como país «que apoya el terrorismo»; y (ii) no figura en ninguna lista del Gobierno de los Estados Unidos de partes prohibidas o sujetas a restricciones.

  • Si tiene alguna pregunta, queja o reclamación en relación con el software compatible con Apple, deberá dirigirla a Paperless Post utilizando los datos de contacto que figuran en las presentes Condiciones.

  • Al utilizar el software compatible con Apple, debes cumplir con las condiciones de los acuerdos de terceros aplicables; por ejemplo, tu contrato de servicio de datos móviles.

  • Paperless Post y reconoces y aceptas que Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de las presentes Condiciones de servicio en lo que respecta a cualquier software compatible con Apple, y que, tras tu aceptación de los términos y condiciones de las presentes Condiciones de servicio, Apple tendrá el derecho (y se considerará que ha aceptado dicho derecho) de hacer valer las presentes Condiciones de servicio frente a ti en lo que respecta al software compatible con Apple, en su calidad de tercero beneficiario de las mismas.

Aplicaciones de software procedentes de Google: Lo siguiente se aplica a cualquier aplicación que descargues de Google Play Store («software procedente de Google»): (a) reconoces que estas Condiciones se establecen únicamente entre tú y Paperless Post , y no con Google, Inc. («Google»); (b) tu uso del software procedente de Google debe cumplir con las Condiciones de servicio de Google Play vigentes en cada momento; (c) Google es únicamente un proveedor de Google Play, de donde ha obtenido el software procedente de Google; (d) Paperless Post, y no Google, es el único responsable del software procedente de Google de Paperless Post; (e) Google no tiene ninguna obligación ni responsabilidad frente a usted en relación con el software procedente de Google o con las presentes Condiciones; y (f) usted reconoce y acepta que Google es un tercero beneficiario de las presentes Condiciones en lo que se refiere al software procedente de Google de Paperless Post.

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